La médiation: dénouer pour mieux tisser… 

La médiation est un des modes alternatifs de résolution des conflits ; il permet de travailler sur la qualité dans la relation et anticipe sur les risques relationnels, la résolution des différends et développe les processus rationnels de la réflexion.

Le médiateur est une personne indépendante, neutre et impartiale qui garantit toute la confidentialité, accompagne les parties pour qu’elles trouvent en elles-mêmes, librement, la meilleure solution.